Pimec reivindica un canvi de paradigma en la gestió del turisme basat en la sostenibilitat i l'ús intel·ligent de les dades
L’entitat defensa una gestió proactiva i col·laborativa del turisme que compatibilitzi l’activitat econòmica amb el benestar social i la sostenibilitat ambiental
Pimec ha destacat avui la necessitat d’un canvi de paradigma i la importància de l’ús i anàlisi de les dades en el sector del turisme per construir noves realitats turístiques basades en la sostenibilitat, la regeneració i l’impacte positiu.
Ha estat durant la jornada sota el títol “La transformació com a eina per crear futur”, en el marc del IV Pimec Turisme Hub de l’Economia del Visitant, que ha tingut com objectiu debatre sobre la importància d’avançar cap a models de gestió que facin compatibles l’activitat turística amb la vida quotidiana, la sostenibilitat ambiental i el benestar social.
El president de Pimec Turisme, Carlos Rabaneda, ha manifestat que “cal segmentar el turisme i donar-li capacitat de focus, perquè tenim diferents instal·lacions, experiències, clients i, en el cas de Catalunya, diferències geogràfiques que s’han de tenir en compte a l’hora de prendre decisions i impulsar el sector”. Rabaneda ha posat èmfasi en l’ús de les dades com a eina per optimitzar les estratègies del present i del futur, tot incidint en els reptes del sector com l’actualització la Llei del Turisme, l’equilibri territorial, i l’aposta per la col·laboració publicoprivada adaptada als diferents models turístics que existeixen a Catalunya.
L’acte també ha comptat amb la directora general de turisme de Catalunya, Cristina Lagé, qui ha destacat que aquesta transformació només serà possible si aconseguim no ser un destí antipàtic. Segons Lagé, Catalunya ha estat i ha de continuar sent líder en la gestió de polítiques turístiques, garantint condicions laborals dignes, sostenibilitat i un turisme basat en ser un bon amfitrió, rebent tothom amb els braços oberts. “Només mitjançant la col·laboració entre empresa pública i privada podrem assolir-ho”, ha afegit, subratllant que l’èxit rau en un equilibri que combina fermesa i hospitalitat.
Per la seva part, la gerent de turisme de la Diputació de Barcelona, Soledad Bravo, ha assenyalat que “des de la Diputació estem convençuts que el territori juga un paper fonamental en el desenvolupament del turisme”. Per fer-ho possible, cal disposar de dades i informació que orientin la gestió i permetin anticipar tendències i previsions. Segons Bravo, tenim la responsabilitat d’avançar cap a polítiques més coherents i eficients, protegint el territori i fomentant un model turístic més just i competitiu.
En la jornada també ha participat el comissionat de Turisme de l’Ajuntament de Barcelona, José Antonio Donaire, qui ha explicat que el turisme ha tenir “una bona predisposició al canvi, treball en xarxa i dades”, concretant que el futur del turisme del país es troba, fonamentalment, en les pimes, i que l’administració ha de coordinar-se per acompanyar el teixit empresarial del sector en la seva adaptació.
La cloenda ha comptat amb la intervenció del secretari general de Pimec, Josep Ginesta, qui ha expressat que l’activitat turística és un motor econòmic clau, ja que depèn directament de la presència i la despesa dels visitants. “Aquesta transformació exigeix que tots els agents implicats assumeixin el seu paper, connectant-se entre ells, amb les empreses i amb els territoris. El turisme, per tant és, una oportunitat perquè sigui una activitat que regeneri el territori”, ha dit.
La transformació del turisme com a eina per crear futur
Durant l’acte -que ha reunit experts i representants institucionals i empresarials per reflexionar sobre la transformació del turisme com a eina per crear futur- s’han celebrat quatre taules rodones de debat:
La regeneració i l’impacte positiu com a marc de referència
Els ponents han debatut sobre la importància de situar la regeneració i l’impacte positiu com a marc de referència en el desenvolupament turístic, abordant estratègies que permetin generar valor per al territori i les comunitats. Hi han participat el CDO d’Ocean Ecostructures, David Rodés; la coordinadora ESG de MCI Spain, Ingrid Gómez; el fundador de Rizomahub, Toni Mascaró, i el responsable de partnerships i aliances estratègiques de Gravity Wave, Álvaro García.
La generació d’intel·ligència a partir de les dades com a eina
En aquesta taula rodona, els experts han coincidit en la necessitat de disposar de dades per convertir-les en coneixement i orientar-les a la presa de decisions i l’avaluació de polítiques turístiques. Han participat el CEO de Vivential Value, Rafael González; el sènior consultant de Mabrian Technologies, Carlos Sintes; el cap de projecte sènior de la Plataforma Intel·ligent de Destinacions de SEGITTUR, José Estévez de Cáceres, i l’economista en Caixabank Research, David César Heymann.
La gestió proactiva com a instrument
En aquesta sessió, els ponents han coincidit en la necessitat d’impulsar una gestió proactiva del turisme mitjançant instruments que permetin anticipar els impactes, ordenar l’activitat i garantir un desenvolupament equilibrat del sector. Hi han participat el comissionat de Turisme de l’Ajuntament de Barcelona, José Antonio Donaire; el subdirector de desenvolupament turístic territorial de la Generalitat de Catalunya, Xavier Font; i el responsable de Patrimoni Mundial de Casa Batlló, Amílcar Vargas.
La IA com a company de viatge
En la última taula, els ponents han reflexionat sobre el paper de la intel·ligència artificial com a eina de suport al sector turístic, posant el focus en les principals inquietuds i en la necessitat d’entendre i aplicar aquestes tecnologies tenint en compte el públic al qual s’adrecen. Hi han participat el director del Centre d’Innovació en Tecnologia de Dades i Intel·ligència Artificial (CIDAI), Joan Mas; el consultor sobre l’aplicació de la intel·ligència artificial generativa a les organitzacions, David Lahoz; el CEO i CIO de Nubemsystems i vocal del Tech Tourism Cluster, David Anguera, i el partner de Lewis & Caroll, José Antonio Rodríguez.